Почта России государственный оператор почтовой связи России Вики и блоги g. Sconto. Рассмотрим вторую по популярности проблему, которая иногда возникает у получателей международных почтовых отправлений это отсутствие вложения или части вложения или повреждение вложения. Как правило у данной проблемы есть два признака Расхождение в весе. Повреждение целостности упаковки почтового отправления. Рассмотрим подробно эти два признака и действия, которые необходимо предпринимать получателю при их обнаружении Расхождение в весе. Расхождение в весе может быть обнаружено получателем как в процессе отслеживания отправления, так и по факту получения. Например Вы видите, что на импорте вес вашего отправления составляет скажем 1 кг, а при прохождении таможни вес стал всего 0,7 кг. Либо Вы знаете примерный вес отправления, а уже на этапе импорта его вес существенно ниже. Либо Вы видите вес при выходе из таможни в 1 кг, а при фактическом получении почтовые весы показывают 0,5 кг. Вариантом может быть много, но вывод тут один у отправления есть расхождение в весе и этому существует какая то причина. Объективная причина тут может быть только одна это разная юистировка разных почтовых или таможенных весов. Но в этом случае расхождения веса не существенные. Возможно конечно же скажем намокание почтовой упаковки во время транспортировки, но в этом случае происходит увеличение веса. Бланк Акта Ф 51 Д Почта России' title='Бланк Акта Ф 51 Д Почта России' />А вот все остальные причины, увы, субъективные и связаны как правило с какими то противопровными действиями, почтовых либо таможенных сотрудников, а попросту говоря с хищениями вложений. Если расхождение в весе произошло на каком то этапе транспортировки почтового отправления, сотрудники почты обязаны составить и приложить к отправлению Акт о расхождении в весе, в котором будет указано фактическое расхождение в весе, а так же этап на котором это расхождение было обнаружено. Вполне понятно, что совершить хищение вложения в почтовое отправление невозможно не повредив целостность почтовой упаковки. Поэтому перейдем к этому признаку. Повреждение целостности упаковки почтового отправления. До момента получения почтового отправления Вы не можете никак контролировать целостность его упаковки. Утверждены приказом ФГУП Почта России от 30. Акт ф. 51в составляется в четырех экземплярах. Составлен в. Общий порядок получения и проверки почты. Но в момент получения МПО это сделать просто необходимо. Иначе, ставя роспись в бланке извещения формы 2. Вы фактически подтверждаете что получили отправление в целостности и сохранности. Поэтому при получении МПО обязательно попросите почтового сотрудника показать Вам его упаковку и визуально убедитесь в ее целостности. Бланк Акта Ф 51 Д Почта России' title='Бланк Акта Ф 51 Д Почта России' />Если упаковка имеет следы вскрытия, порезы или другие повреждения, пусть даже и заклеенные почтовым скотчем не торопитесь ставить свою подпись в извещении. Вполне понятно, что порой некоторые отправления могут быть вскрыты для проверки таможенными органами, либо повреждения упаковки произошли во время транспортировки посылки и почтовые сотрудники просто заклеили повреждения, что бы сохранить целостность содержимого. Заграничный паспорт гражданина Российской Федерации не рекомендуем использовать. При обращении получателя в ОПС за получением РПО без извещения ф. Otsliezhivaniie-EMS-na-PR.jpeg' alt='Бланк Акта Ф 51 Д Почта России' title='Бланк Акта Ф 51 Д Почта России' />Но в любом из этих случаев должен быть составлен акт либо о вскрытии посылки таможенным органом, либо о повреждении упаковки. Такой акт в обязательном порядке должен быть приложен к отправлению и почтовый сотрудник обязан ознакомить Вас с ним до момента выдачи отправления. Голос Сойки далее. В случае обнаружениями Вами повреждения целостности почтовой упаковки, а так же в случае наличия любого акта о расхождении в весе, а вскрытии таможенным органом, о повреждении упаковки Вы вправе потребовать у почтового сотрудника вскрытия почтового отправления до момента росписи в уведомлении о вручении. Данный порядок регламентируется пунктами 6. Почтовых правил от 2. Почтовые отправления и вещи вскрываются в исключительных случаях по распоряжению руководителя предприятия связи цеха, участка, а также по требованию адресата, когда отсутствуют подавательские данные смыты адреса, оторваны бирки, имеется сомнение в целости вложения неисправность оболочки, перевязи, печатей и бумажной ленты, создавшая доступ к вложению, расхождение массы или по внешним признакам можно предполагать повреждение, порчу вложения или наличие вложения, запрещенного к пересылке. Почтовое отправление с наложенным платежом в исправном состоянии вскрывается по требованию получателя только после уплаты суммы наложенного платежа. Вскрытие почтовых отправлений и вещей осуществляется в присутствии начальника предприятия связи его заместителя, а на предприятиях связи, имеющих производственные цеха участки,  в присутствии одного из указанных работников начальника цеха участка, его заместителя, ответственного дежурного начальника смены, работников КСС. Вскрытие осуществляется с таким расчетом, чтобы оболочка почтового отправления, пломба, печати, перевязь, швы были сохранены как вещественные доказательства. Т. е. При вскрытии составляется Акт по форме 5. При составлении акта ф. Кроме того, в акте записывается масса тары, что сделано с вложением, какой печатью опечатана после перезаделки закрытая вещь или почтовое отправление, куда направлены акт и его копии. В случае, если произошло только повреждение упаковки, но все вложения в сохранности и соотвествуют тому, что Вы заказывали, Вы просто напишите в акте, что претензий не имеете, распишитесь в получении и заберете свое отправление. После этого оно будет считаться доставленным и врученным адресату. В случае, если обнаружено хищение вложения или его повреждение, что будет зафиксированно в акте, от получения такого отправления лучше отказаться. При этом Вы получите на руки один экземпляр акта формы 5. Посылка в этом случае будет возвращена отправителю. Если произошло хищение только части вложений, то Вы можете получить оставшиеся вложения вместе с актом формы 5. При этом, оболочка почтового отправления остается в отделении почтовой связи для проведения ведомственной проверки по установлению причин недостачи массы, замены или порчи вложения. Помните, до момента получения Вами почтового отправления, оно принадлежит отправителю и он несет ответственность за его сохранность. В дальнейшем, полученный Вами акт формы 5. Вы можете использовать как доказательство хищения или утраты вложения при решении вопросов о возмещении Вам денежных средств в диспутах с продавцами, магазинами или платежными системами. Либо данный акт можно использовать в качестве доказательства в случае, если Вы все же решили получить МПО, но в дальнейшем намеряны получить компенсацию за утрату содержимого с Почты России или EMS Russian Post. Если есть такая возможность, то процесс вскрытия почтового отправления лучше снимать на видео благо что эту функцию сейчас имеют почти все мобильные телефоны. Видеозапись вскрытия, в случае хищения, так же будет беспорным доказательством для возможного спора с отправителем.